沉着救回危重病人 耐心处理病房矛盾---记上海蓝十字脑科医院神经内科主任戴秀珍的故事

2017-07-07 来源:上海蓝十字脑科医院

  ​家住上海的刘大伯真没有想到,他的老伴刘阿婆在死神手里转了一圈,还真的被救回来了。

  在刘阿婆出院之后,刘大伯迫不及待地去赶制了一面锦旗,一大早赶到上海蓝十字脑科医院,向刘阿婆所在的病区主任戴秀珍和主治医生包文戎表示深深的感谢。

  

  刘阿婆的老伴专程给戴秀珍主任送锦旗感谢救命之恩

  以柔克刚,病重刘阿婆转危为安

  这面锦旗的背后,凝聚了戴秀珍主任带领全科室医护人员连续奋战两个月的心血,请听我细细为你讲述。

  刘阿婆从外院转到“蓝十字”时,拒绝进食、高烧昏迷、神志不清、肺部严重感染(吸入性肺炎),加上多年的心脏病、高血压、糖尿病,家人都已经做好了料理后事的准备。

  戴秀珍主任没有多言,着手安排一系列的检查,召集全科室医生讨论病情,制定治疗方案。鉴于病人年事已高,病情危重,所以采取了保守治疗的方案。运用各种抢救设备、微创技术、相关药物来控制血压,改善脑循环、降血糖、维持心律、改善心肌缺血、抗感染,保护胃肠功能等。治疗一个月后,刘阿婆的情况有了改善,第二个月就开始接受康复治疗。

  两个月后,刘阿婆终于可以简单说话了,生命体征平稳,意识也恢复了正常。她认得自己的老伴,认识自己的儿子和女儿,这是家人两个月前做梦都不敢想象的。

  气质如兰,热心调解患者之间的矛盾

  看着刘阿婆好转出院,戴秀珍主任心里松了一口气。对戴主任来说,每天在医院,生生死死已经见惯,可是戴主任对待病人一直都有一副“热心肠”。 当小编去医院捕捉细节时,碰到了这样一幕。

  “现在病人捡回一命已经很不容易,下一步我们会进行专家会诊,尽最大努力救治,家属也不要太急躁了。空调开到26—28度就可以了,温度太高,病人也受不了。现在患者躺在床上已经非常痛苦了,家属心里也不好受,我们大家都相互体谅一点,包容一点,可以吗?”戴主任声音轻柔,但话语有力。

  

  戴主任在病房认真负责地调解两个家属的矛盾

  原来,病房里的两位患者家属因为开空调的事吵起来了。一个说要开23度,一个说要开28度,争吵不休。本来这类小纠纷不用戴主任亲自上阵,但她闻讯后,立即赶到病房去调解,在她眼里,病人的事没有小事。

  就是这样,戴秀珍主任靠着多年积累的精湛医术,靠着春风化雨暖人心的行事作风,得到了越来越多病人和家属的信赖。

  锦旗为证,治疗护理齐受患者称赞

  锦旗,是病人和家属感谢之情的凝聚,侧面反映出一个医生的医术和品质,也折射出一个团队的能力和作风。这边刚收完刘阿婆老伴的锦旗,那边戴秀珍主任带领的神经内科团队又收到另一位患者的女儿送来的两面锦旗。一面送给戴秀珍主任、程雪峰医生和王模医生,一面送给护士长舒畅和护理部全体成员。

  

  患者家属感谢戴秀珍主任、王模医生(右二)主治医生程雪峰(右一)

  是怎么回事呢?原来这位患者刚到医院时脑梗塞、肺部感染、意识不清、营养不良、消化道出血,身上的压疮又给护理工作带来难度。加上病人肝肾功能不好,所以救治艰难重重。

  戴秀珍主任虽然身躯柔弱,但敢于啃硬骨头。在她和科室全体医护人员的共同努力下,3个月后,患者康复出院了。她的女儿感激戴主任一行人的付出,在母亲出院后特意来给医生和护士送锦旗。

  

  患者家属对舒畅护士长(左三)和护士们的精心护理表示谢意

  人淡如菊,温和而不失气度,这是戴秀珍主任留给周围人的主要印象。作为全国卫生系统先进工作者、国家中医药管理局医院级别评审专家组成员、全国重大疑难疾病诊疗分中心负责人…戴秀珍主任身上有很多头衔和光环,但是她最珍爱的永远都是“医生”这个称号。她的学生评价她:对工作充满激情,业务能力很强,做事非常细致。百忙工作之中时时刻刻不忘给他们充电,培训。每次去查房,碰到典型的病案,主任都会给他们细细地讲解。

  

  神经内科3B病区戴秀珍主任及团队让患者和家属感到如沐春风的温暖

  “一个人强不是强,团队强了才有力量。一个医生医术再好,总有退休的一天,所以将接力棒交给年轻医生和看诊病人一样重要。”戴主任如是说。

  医者仁心、医者专心、医者诚心,戴秀珍主任用她的半生努力践行着对医学事业的热爱,对生命的敬重,对人心的关怀。在此,让我们祝愿她在“蓝十字”挽救更多的病人,让医者灿烂的光芒恒久绽放。

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