高质量服务获点赞 蓝十字助力听障儿童重建听的希望

2018-01-26 来源:上海蓝十字脑科医院

  上周六(1月20日),上海蓝十字脑科医院迎来了一批特殊的客人。10多名有听力障碍的小朋友在爸爸妈妈的陪同下,来院做“颞骨CT检查”。先进的技术设备和优质周到的服务,让大家对医院留下了深刻印象。

  提前准备好漂亮的气球

  一大早,院医疗服务部的工作人员就忙碌开了,她们搭起了临时服务台,用充气气球装点得漂漂亮亮。事实上,在去年国庆中秋小长假期间,医院已举办过一次听障儿童“颞骨CT检查”活动。彼时,院团支部青年志愿者主动放弃节假日休息,为53名听障儿童提供了高质量服务。

  指示明晰,开启“绿色通道”

  这一次,医院对接待流程进一步优化,通过提前准备为孩子们开启了“绿色通道”,力争在最短的时间内完成检查任务。医院医学影像科配备的飞利浦高端CT Brilliance iCT (128排256层),具备高清成像、微辐射、微成像、O-MAR无伪影成像等优势,是飞利浦公司基于全新3D数字影像链和IMR显微平台制造的新一代高端CT设备,具备当前前沿的微平板探测器和第四代星光重建平台,只需其它类型CT五分之一的微小辐射剂量,就能获取更加高清晰的成像。

  笔者了解到,这次前来检查的听障儿童年龄最小的只有3岁,加上听小骨结构本就复杂,有先进设备做保障,无疑让检查更加安全可靠。

  医学影像科提供优质专业检查

  在确保其他科室患者检查需求的前提下,医学影像科为孩子们安排了专门的CT检查室,检查室安排三名工作人员:一人负责把孩子抱上扫描床,一人负责扫描定位,一人负责扫描、重建和出片。每个小朋友只用约两分钟左右就可完成检查。

  “我们家娃平时一到医院做检查就哭闹,今天检查好不仅蹦蹦跳跳出来,还找到小伙伴了。”一名从南京远道而来的爸爸笑着告诉笔者。旁边座椅上,两个小朋友正一起拿着Pad,聚精会神地分享网红动画《小猪佩奇》。

  由于事先安排妥当,整个流程紧凑周密,没有出现大声喧哗影响到其他患者检查,也没有一个小朋友“闹别扭”拒绝配合检查。依据医院出具的影像片,可为耳畸形修复专家提供有力的技术支持,方便设计治疗方案和手术方案。

  小朋友最期待的“气球时间”到了

  当最后一名小朋友完成检查后,大部队整齐地排好队前往门诊大厅。迎接他们的,是漂亮的气球和熟悉的歌曲《大王叫我来巡山》。“大王叫我来巡山,我把人间转一转,打起我的鼓,敲起我的锣,生活充满节奏感……”小朋友们自觉排队领了自己喜欢的气球,有的则随着音乐节奏又唱又跳。

  有爱的“蓝十字人”合影留念

  仿佛身处游乐场的快乐氛围,也感染到了前来就诊的大人们。大家纷纷放慢脚步,对这群可爱的小朋友报以微笑,拍手鼓励。“能帮这些听障儿童重建听的希望,苦点累点都值得。”全程默默做着“后勤保障”的院医疗服务部工作人员目送孩子和家长们远去,这才松了口气。

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