“满意是基础，感动是目标;没有满意的护士，就没有高质量的护理”。

　　为深入推进上海蓝十字脑科医院“员工满意工程”和“优质服务年”活动，医院各护理单元在护士长的带领下，根据“5S”管理内涵，精心构思、创意设计、分工协作，齐心打造温馨小屋，一场趣味盎然的“温馨值班室”评选活动拉开序幕。

　　本次评选活动围绕“布局设置、整体环境、文化内涵”三个方面进行综合评比。公司副总裁叶文琴，医院副院长潘耀良、周克祥、郭俊艳、周咏梅，副总经理苏顺吉、吴文豪等担任评委，对各护理单元值班室进行认真、细致的评比。

 

　　▲ 强大的评比阵容：“选美”我们是认真的

　　没想到我们的护士们，不仅是救死扶伤的天使，整理和布置起自己的房间来也绝不含糊，小能手啊。各个值班室焕然一新，处处是亮点。　

　　▲ 焕然一新的值班室：忽如一夜春风来

　　有的值班室温馨、洁净，充满了家的味道。无论是精心布置的照片墙，还是迎风悬挂于栏杆、代表“我们”的幸运熊，亦或是整齐放置的水杯......这里是护士们可以暂时卸下护士工作服休息片刻的地方，是 “A special place in my heart” ( 心中特别的地方) 。

　　▲ A special place in my heart：值班室让人有家的归属感

　　有的值班室富有人文气息，洋溢着和谐团结的旋律。用照片做成的画册，特别定制的生日台历，相互勉励的话语，愿带给你好梦的捕梦网...因为遇见你们，而更期待每一个黎明的到来，不惧怕每一个夜幕降临。我们相信，未来不是梦，我们可以拥有更加精彩的人生。

   

▲ 温暖的大家庭：在这，我们成为了更好的自己

　　有的值班室花香满室，温情满心。七夕的红玫瑰，是浪漫;自制的干花，是时间的沉淀。岁月静好，感恩宽容。

▲ 花：美好生活的必须有的值班室富有古韵。

　　善良感恩是一种品质，救死扶伤是一种责任，我们希望用“品质与责任”换得患者的健康和平安。(折扇寓意善良、善心，葫芦寓意健康平安)，藏在细节里的“小心机”，那更是爱、是暖、是港湾。一点一滴体现出护士们的爱心、细心、耐心。

　　▲ 藏在细节里的小心机：是爱的祝福

　　本次活动共有17个护理单元参赛，经过综合评选，最终神经外科6A获得第一名，神经内科ICU8A获得第二名，神经外科6B获得第三名。

　　值班室是护士们的动力加油站，是她们的第二个家。

　　创建干净、整洁、美丽、舒适的值班室环境，不断提升医护人员获得感、归属感，随着“员工满意工程”及“优质服务年”活动的深入持久开展，将更好地助推医院规范、人文、和谐地发展。

　　上海蓝十字脑科医院全体职工将以此为契机，不遗余力地促进员工和患者满意度的提升，为创建“政府满意、患者满意、员工满意”的国际化、现代化、专业化脑科医院而不懈努力。